لماذا تعتبر القصه التسويقيه مهمه جداً؟
القصه التسويقيه هى وسيله اقناع قويه يتم استخدامها في الاعلانات بهدف بيع المنتجات اوالخدمات او زياده الوعي بالعلامه التجاريه هناك الكثير من العلامات التجاريه التي وظفت القصه التسويقية بشكل جيد مثل مرسيدس وغيرها...
فوائد استخدام القصه التسويقية
القصه التسويق الممتعه تساعد في بقاء علاماتك التجاريه في ذاكره العملاء
بمجرد فهمك لهذا الإطار البسيط، ستتمكن من التواصل بوضوح أكبر.
على الرغم من أن معظم المصممين جيدون في التصميم ، إلا أن الكثير منهم لا يجيدون استخدام الكلمات.
ومع ذلك، فالحقيقة هي أن العلامات التجارية الناجحة والمواقع الجميلة لا تبيع المنتجات والخدمات ، بل الكلمات هي التي تبيعها.
لذا، إذا كنت، من المبدعين ، ولا تستطيع صياغة قصة جيدة للعلامة تجارية، فأنت لا تساعد عملائك على النجاح.
دعونا نعترف ان صيغة القصة ليس بالأمر السهل
كثيرا من المصممين والمسوقين يقضون ساعات لا حصر لها بنظر الى شاشة كمبيوتر فارغة ويتساؤلون عما يجب أن يقوله تصميماتي.
كيف أكتب عناوين وفقرات لمشاريع علامتي التجارية؟ — مواقع الويب وأعمال التصميم الأخرى التي يُطلب مني القيام بها.
هذا ما دفعنا الى إنشاء عملية منظمة ومرتبة ومنذ أن بدأنا فى استخدامها لنا ولعملائنا ، وهي تعمل مثل السحر، في كل مرة.
لهذا السبب نحن نستطيع كتابة نسخ واضحة بشكل سريع ، هذا يوفر الكثير من الوقت لنا ولعملائنا
بالأضافة لذلك، فإن جميع عملائنا يستمتعون بهذه العملية ، من البداية.
خلال ورشة العمل، هدفنا هو استنتاج المعلومات الصحيحة بشكل بسيط – الأفكار تأتي من عملائنا، لأنهم خبراء في مجالاتهم وتخصصهم.
دورنا فقط تسهيل العملية وتنظيم الافكار بطريقة يمكننا استخدامها في أعمال التصميم الخاصة بهم.
ونتيجة لهذه العملية، يصبح لدينا قدرة على انشاء محتوى عالى الجودة لمواقع الويب وتقديم عروض مميزه وإعلانات يستجيب لها الجمهور.
سواء كنت مصممًا تعمل مع العلامات التجارية، أو صاحب أعمال تعمل على علامتك التجارية الخاصة، يمكنك استخدام هذه الطريقة التي أثبتت جدواها لسرد قصة علامتك التجارية .
ماهي إٍستراتيجية العلامة التجارية؟
عبارة عن علمية منظمة ومستمرة في إستخدام المعرفة وصياغة الإتجاه المقصود للعلامة التجارية.
في هذا الدليل نشاركم خطوات بناء إستراتيجية العلامة التجارية خطوة بخطوة.
كيفية إدارة ورشة عمل رواية القصص
تتمثل أهداف ورشة العمل فى استنتاج بعض البيانات والمعلومات بشكل منظم ومتسلسل من خلال الاستماع إلى جميع أفكار المشاركين والنظر فيها . بعد ورشة العمل، سوف نتمكن من تحسين تلك الافكار، لذا لا تحاول أن تكون مثاليًا! إذا كنت تريد الاطلاع على بعض الأمثلة، فهي متاحة عند شراء الإصدار المميز من دليل سرد القصص .
من يكتب قصة العلامة التجارية؟
أنت، او المصمم الاستراتيجي أو أي شخص، بشرط أن يتابع نموذج العمل.
أين تدير ورشة العلامة التجارية ؟
فى مقر الشركة أو مساحة عمل أومن خلال إجراء مكالمة عبر Zoom
من يجب أن يكون في ورشة العمل ؟
يمكن أن يكون العديد من أصحاب المصلحة أو المدير التنفيذي / المؤسيسين واحد فقط .
كم تستغرق من الوقت ؟
ينبغي عليك الحجز لمدة ساعتين تقريبًا ، اى حوالي 20 دقيقة لكل خطوة من الخطوات 6 .
أوراق عمل قصة العلامة التجارية
إليك ورقة عمل قصة العلامة التجارية المكونة من صفحة واحدة والتي تتكون من 3 أقسام رئيسية و6 خطوات إجمالاً.
بعد طباعة هذه الورقة ، يمكنك بالفعل مقابلة عميلك في أي بيئة هادئة.
إذا لم يكن مقابلة عميلك شخصيًا خيارًا متاحًا (بسبب بعد المسافة)، فيمكنك إجراء ورشة العمل عبر الإنترنت.
يمكنك أيضًا استخدام قوالب PDF القابلة للتعبئة (المتوفرة مع شراء دليل السرد القصصي المميز فقط)
ما عليك سوى ان تستخدم هذه المقالة كدليل لك وتنزيل ورقة العمل الخاصة بنا أو إعادة إنشائها على قطعة من الورق أو على السبورة البيضاء.
ملاحظة لمنشئ القصة
يمكنك استخدام هذه المقالة كدليل – هذه هي الطريقة التي يمكن من خلالها إدارة ورشة العمل الأولى (من المقدمة إلى الخاتمة).
في هذه المقالة، نتحدث إليك كما لو كنت عميلنا (كل شيء من المقدمة إلى الخاتمة ) – من أجل تحقيق أقصى قدر من التطبيق العملي.
هيا بنا نبدأ!
مقدمة - كيف تعمل القصة؟
فى البداية ، اسمحوا لنا أن نقدم لكم لمحة سريعة عما سنحققه اليوم.
هذا النموذج هو قمة التواصل السردي ، وهو مصمم خصيصًا للعمل مع العلامات التجارية.
بعد ورشة العمل سوف تجد قصتك مكتوبة في صفحة واحدة ، هذا يساعد فى صياغة رسالة علامتك التجارية.
ب إنشاء قصتنا، ستكون بمثابة مصدر نسخ لجميع الضمانات التسويقية.
يمكن استخدامه لكتابة نسخة لموقعك على الويب ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات وأي جزء آخر من اتصالات العلامة التجارية.
الآن، سوف نتعمق في العملية خلال ثانية، لكن أولاً أريد أن أشرح كيفية عمل القصة .
هناك 6 عناصر لقصة رائعة ، وبمجرد أن تفهم هذا الإطار البسيط، ستتمكن من التعرف عليه في كل مكان تقريبًا – في الأفلام أو الكتب وبالطبع في العلامات التجارية.
إليك كيفية سرد قصة علامتك التجارية باختصار :
- أولاً، هناك البطل(عميلك) الذي يرغب في شيء ما.
- بعد ذلك، يواجه البطل بعض التحدياتفي رحلته.
- ومن ثم، يتدخل الدليلالموثوق والموثوق (علامتك التجارية).
- يضع الدليل خطةلمساعدة البطل على الفوز باليوم .
- ثم يتم استدعاء البطل للعملوإبلاغه بالرهانات .
- وأخيرا، ينتهي هذا العمل بالنجاح— نهاية سعيدة للقصة.
هذه نظرة عامة سريعة على ما يجعل القصة جيدة في 6 خطوات أساسية .
لذلك بدون مزيد من اللغط، لنبدأ بالخطوة الأولى – البطل ، وهو عميلك
جوهر العلامة التجارية
ماذا يريد البطل ويحتاجه؟
وقد تكون هناك أشياء كثيرة يرغب فيها البطل لذا نحتاج إلى تحديد رغباته واحتياجاته الرئيسية فقط .
ومن خلال تحديد رغباتهم واحتياجاتهم، سنكون قادرين على التحدث مباشرة إلى أهدافهم وغاياتهم الرئيسية.
ما الفرق بين الرغبات والاحتياجات؟
جوهر العلامة التجارية
يريد
الرغبات هي ببساطة أشياء ملموسة وواضحة يريدها عملاؤك.
أمثلة على الأشياء التي قد يريدها البطل:
- “لشراء دراجة رياضية.”
- “للتسجيل في الملاكمة.”
- “لإطلاق متجر على الإنترنت.”
أو أي شيء آخر تقدمه – منتجاتك وخدماتك.
بمجرد قيامك بإدراج بعض الأشياء التي يريدها عملاؤك، فأنت بحاجة إلى التفكير في الاحتياجات الأساسية.
جوهر العلامة التجارية
الاحتياجات
ترتبط الاحتياجات بإحساس العميل بالبقاء .
سيختار الناس دائمًا قصة تساعدهم على البقاء والازدهار.
أمثلة على الأشياء التي قد يحتاجها البطل:
- “أن تشعر بالاحترام (المكانة والهيبة).”
- “للشعور بالقوة والثقة (الصحة والسلامة).”
- “لتنمية أعمالهم (زيادة الإيرادات).”
البقاء على قيد الحياة يعني ببساطة أننا جميعا نستجيب لبعض الاحتياجات الإنسانية الأساسية.
يشير هذا بشكل أساسي إلى تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات.
الأمر كله يتعلق إما بتجميع الموارد المالية (كسب المال أو توفيره) ، والحفاظ على الوقت (توفير الوقت، وتكلفة الفرصة البديلة)، وبناء الشبكات الاجتماعية (التواصل مع الآخرين)، واكتساب المكانة والمكانة (الظهور بشكل جيد أمام أقرانهم) وما إلى ذلك.
عادة ما يقول الناس أنهم يريدون بعض الأشياء الواضحة مثل سيارة جديدة أو الذهاب في إجازة ، لكن ما يحتاجون إليه حقًا هو المكانة التي تأتي مع امتلاك تلك السيارة، أو المكانة والسعادة التي تأتي مع الذهاب في إجازة.
دعونا نتذكر أن الهدف من العلامة التجارية هو السماح لعملائنا بمعرفة المكان الذي نريد أن نأخذهم إليه (على وجه التحديد).
لذا، نحتاج هنا إلى تجاوز مجرد رغباتهم الواضحة، والتحدث أيضًا عن الاحتياجات الأساسية التي يمكن أن تساعدهم على البقاء أو الازدهار.
جوهر العلامة التجارية
رغبات البطل
ما الذي يريده البطل فيما يتعلق بعلامتنا التجارية؟ قائمة الميزات والفوائد. ما هي الاحتياجات الأساسية التي تساعدهم على النجاح؟ (تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات).
بمجرد أن ندخل في قصة عملائك من خلال تحديد رغباتهم الرئيسية الثلاثة إلى الخمس (الرغبات والاحتياجات)، يمكننا أن نبدأ في الحديث عن التحديات التي يواجهونها.
الخطوة 2 - التحديات
في كل قصة، يواجه البطل بعض التحديات أو يواجه بعض العقبات في رحلته.
جوهر العلامة التجارية
ما هي المشاكل الرئيسية أو نقاط الألم التي يواجهها البطل؟
سيؤدي تحديد هذه التحديات إلى تعميق اهتمامهم بالقصة التي نرويها.
إن تحديد هذه التحديات يساعدنا على فتح فجوة القصة .
تدور كل قصة حول بطل يواجه بعض التحديات، وكلما تحدثنا أكثر عن ذلك، زاد اهتمامهم بعلامتنا التجارية.
إن إدراج هذه التحديات سيجعل البطل يشعر بأنه مفهوم ، وسيجعله يتوقف ويستمع.
وكما تقول الراوية العظيمة ميري رودريغيز في كثير من الأحيان:
ميري رودريجيز – رواية قصص العلامة التجارية
هناك نوعان أساسيان من التحديات التي يمكننا تحديدها في كل قصة: التحديات الخارجية والداخلية .
جوهر العلامة التجارية
التحديات الخارجية
التحديات الخارجية هي المشاكل الواضحة والملموسة التي يتعين على البطل التعامل معها. (حقائق)
أمثلة على الأشياء التي قد يتعين على البطل التعامل معها:
- “تجار الدراجات الرياضية انتهازيين.”
- “الصالات الرياضية المزدحمة، ونقص المدربين الجيدين.”
- “مصممو الويب غير الموثوق بهم.”
الآن، عندما نقدم حلاً للتحدي الخارجي، فإننا عادةً ما نقوم بعمل جيد جدًا.
ومع ذلك، عندما نقدم حلاً للتحدي الداخلي، فإن هذا هو ما يهتم به العملاء حقًا.
جوهر العلامة التجارية
التحديات الداخلية
التحديات الداخلية تدور كلها حول كيف تجعل هذه التحديات الخارجية يشعر البطل داخليًا ؟ (العواطف)
أمثلة على الأشياء التي قد يواجهها البطل داخليًا:
- “محبط من التجار المتطفلين وأساليب البيع الخاصة بهم.”
- “الترهيب من خلال أخذ دروس خاصة مع المعلمين.”
- “غير راضٍ عن المصممين الذين لا يستطيعون تقديم عمل عالي الجودة.”
السبب وراء شراء العملاء للأشياء أو الخدمات هو أن التحديات الخارجية التي يواجهونها تحبطهم بطريقة ما داخليًا.
يتضمن هذا عادةً نوعًا من الإحراج أو الشك الذاتي أو التخويف أو الارتباك أو أي نوع من المشاعر السلبية.
تحدي البطل
ما هي المشكلة الواضحة والملموسة التي يجب على البطل التغلب عليها حتى يحصل على ما يريد؟ كيف تجعل هذه المشكلة يشعر البطل داخليا؟ (العواطف).
بمجرد قيامنا بإدراج 3 إلى 5 تحديات يواجهها البطل، يمكننا بعد ذلك البدء في الحديث عن الدليل، وهو علامتك التجارية.
الخطوة 3 - المرشد
يبحث البطل دائمًا عن دليل موثوق به ، لأنه يعلم أنه لا يستطيع حل هذه التحديات بمفرده (وإلا فلن يهتم بمنتجاتك/خدماتك).
كيف نغرس المصداقية في الدليل؟
يجب أن يبدو المرشد ذا مصداقية، حتى يتمكن البطل من أن يأتمنه على أمواله التي حصل عليها بشق الأنفس.
ما تفعله المصداقية هو أنها تثير الثقة في قدرة علامتك التجارية على مساعدة البطل في التغلب على تحدياته والحصول على ما يرغب فيه.
لن يثق الأبطال إلا في المرشد الذي يفهمهم ولديه شيء (مهارات أو منتجات) يمكن أن يساعدهم على الفوز.
إذا تم صياغة القصص بالطريقة الصحيحة، فإن ذلك سيجعل علامتك التجارية خيارًا بديهيًا بالنسبة للبطل.
وكما تقول الراوية العظيمة كيندرا هول :
قاعة كيندرا – القصص التي تلتصق
من أجل وضع علامتك التجارية كدليل موثوق به، يجب علينا توصيل شيئين : التعاطف والسلطة .
تعاطف
التعاطف يعني ببساطة أنه يجب عليك التعبير عن فهم الآلام والإحباطات التي يعاني منها البطل.
لماذا؟ — لأنه عندما نتعاطف بوضوح مع معضلة عملائنا، يمكننا إنشاء رابطة ثقة .
يمكن أن تبدو أمثلة العبارات التعاطفية كما يلي:
- “نحن نتفهم شعور الاضطرار إلى التعامل مع تجار انتهازيين.”
- “لا ينبغي لأحد أن يشعر بالخوف من حضور دروس الملاكمة الخاصة.”
- “مثلك، نشعر بالإحباط بسبب مصممي الويب الذين يبالغون في تقديم الوعود ولا يفيون بها.“
إن التعبير عن التعاطف ليس بالأمر الصعب حقًا – فلننظر فقط إلى التحديات ثم نفكر في الطرق التي يمكننا من خلالها التواصل بأننا نفهم البطل.
سلطة
السلطة تدور حول نقل كفاءتك – يجب أن يعرف البطل أنك مرشد قادر ولديك سجل حافل .
سوف يثق البطل فقط في الشخص الذي يعرف ما يفعله.
ولهذا السبب يجب على المرشد أن يُظهر خبرة جادة في مساعدة الآخرين الذين يواجهون تحديات مماثلة.
في هذا الجزء يمكننا استخدام أشياء مثل الشهادات أو الجوائز أو الشهادات أو شعارات العلامات التجارية التي عملت معها.
قد تتضمن أمثلة بيانات السلطة ما يلي:
- “لدينا أكبر مخزون من الدراجات الرياضية في نيويورك…”
- “لقد عمل مدربونا مع مئات العملاء على جميع المستويات…”
- “قام خبراؤنا المعتمدون في Shopify بتصميم متاجر لـ X و..”
هدفنا هو ببساطة إعلام العملاء بأننا ساعدنا الآخرين في التغلب على تحديات مماثلة وأنهم حصلوا الآن على كل ما يرغبون فيه.
وذلك لأنهم يسألون أنفسهم باستمرار “هل يمكنني الوثوق بهذه العلامة التجارية؟” أو لديك اعتراضات مماثلة.
مصداقية المرشد
كيف يمكننا أن نتعاطف مع البطل؟ ابدأ بـ: “نحن نفهم…”، “مثلك…”. كيف يمكننا إظهار الثقة في علامتنا التجارية؟ عرض الجوائز والشهادات والشهادات.
بمجرد غرس المصداقية في الدليل، يقدم الدليل أيضًا للبطل خطة في كل قصة.
الخطوة 4 - التخطيط
يجب أن يضع المرشد خطة واضحة وبسيطة للبطل، وهي الخطوات التي يجب اتخاذها لشراء منتجاتنا أو خدماتنا.
كيف تضع خطة ليفوز البطل؟
في الأساس، عندما يقدم العملاء طلبًا أو يتعاملون مع علامة تجارية جديدة وينفقون أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس، فإنهم يخاطرون بذلك .
ولهذا السبب نحتاج إلى تهدئة مخاوفهم من خلال توضيح ما يجب عليهم فعله بالضبط خطوة بخطوة.
فالخطة الواضحة ستمنحهم الوضوح والطمأنينة وستزيل أيضًا هذا الشعور بالمخاطر.
هناك نوعان من الخطط: خطة العملية وخطة الاتفاقية .
خطة العملية
تصف خطة العملية ببساطة الخطوات التي يجب على عميلك اتخاذها من أجل شراء منتجك أو خدمتك والاستمتاع بها .
يمكن أن يبدو مثال خطة العملية كما يلي:
- “ابحث عن أقرب صالة ألعاب رياضية.”
- “احجز تدريبًا مجانيًا.”
- “استمتع بالتمرين المخصص.”
دعونا نتذكر أن خطة العملية تهدف فقط إلى إزالة الارتباك من رحلة عميلك، وليس شرح كل خطوة من خطوات الرحلة.
هذا ما يفهمه البطل: “أوه حسنًا! يمكنني أن أفعل ذلك، هذا سهل“ ثم ينقرون على الزر “احجز فصلًا الآن“ .
خطة الاتفاق
تدور خطة الاتفاقية بشكل أساسي حول التوصل إلى بعض الاتفاقيات أو الضمانات التي يمكنك تقديمها لعملائك.
سيساعدهم هذا في التغلب على خوفهم من التعامل معك، لأنهم يسألون أنفسهم دائمًا “ماذا لو لم ينجح الأمر؟“
دعونا نفكر فقط في الأشياء التي قد تثير قلقهم ثم نواجههم ببعض الاتفاقيات التي يمكننا إبرامها لتخفيف مخاوفهم .
ستكون خطة الاتفاقيات الأساسية للغاية مثل:
- “جودة مضمونة“
- “رضا العملاء بنسبة 100%”
- “ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا“
ومع ذلك، فهذه ضمانات عامة للغاية، ومن الأفضل أن تكون شيئًا محددًا للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
قائمة خطط المرشد
3-5 خطوات سهلة يجب على البطل اتخاذها للفوز باليوم (اجعل الأمر يبدو سهلاً). ما نوع الاتفاقيات التي يمكننا إبرامها لتخفيف مخاوفهم أو مخاوفهم؟ (ضمانات).
بمجرد أن تكون الخطة جاهزة، نحتاج إلى استدعاء البطل لاتخاذ إجراء – لأن البطل لن يتخذ إجراء ما لم يتم تحديه للقيام بذلك.
الخطوة 5 - العمل
نادرًا ما يتخذ الأبطال إجراءً من تلقاء أنفسهم، فعادةً ما يحتاجون إلى تذكيرهم بما هو على المحك ، مما سيحفزهم على التصرف.
وضع العلامة التجارية
كيفية استدعاء البطل لاتخاذ إجراء؟
نعلم جميعًا أن الأشخاص لا يتخذون قرارات حياتية مهمة أو يقومون بعمليات شراء أو التزامات مالية أكبر ، إلا إذا واجهنا تحديًا للقيام بذلك.
كما ترى، حتى لو كان الناس يثقون بك ويؤمنون بمنتجك أو خدمتك، فقد يظل لديهم بعض التردد في اللحظة الأخيرة .
ولهذا السبب يجب تذكير البطل بما سيحدث إذا لم يفعلوا شيئًا – يجب أن تتحدىهم قوى خارجية لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتجنب هذه العواقب غير المرغوب فيها.
إذن لدينا شيئين هنا: الدعوات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والحصص .
ستقوم عبارات الحث على اتخاذ إجراء بدعوة الأشخاص بشكل مباشر أو غير مباشر للتعامل معنا، ومن ثم ستحثهم شركة Stakes على اتخاذ هذا الإجراء.
وضع العلامة التجارية
عبارات الحث على اتخاذ إجراء
يتم قصف الأشخاص بآلاف الرسائل التسويقية كل يوم.
ولهذا السبب نحتاج إلى أن نجعل الدعوات التي تحثنا على اتخاذ إجراء (CTA) جريئة وضرورية.
وهناك نوعان من عبارات الحث على اتخاذ إجراء : المباشرة والانتقالية .
تؤدي عبارات الحث على اتخاذ إجراء المباشرة ، كما يوحي الاسم، إلى البيع بشكل مباشر، أو على الأقل هي الخطوة الأولى في طريق البيع، على سبيل المثال:
- “اشتري الآن”
- “سجل اليوم”
- “اتصل بنا”
دعونا نفكر في كيفية دعوة عملائنا بوضوح للتعامل معنا.
تحتوي عبارات الحث على اتخاذ إجراء الانتقالية على مخاطر أقل وعادةً ما تقدم للعملاء شيئًا مجانيًا (تجربة أو عينة).
الأهداف هنا ليست البيع المباشر، بل جمع رسائل البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف الخاصة بهم للمتابعة معهم لاحقًا – عندما يكونون مستعدين للشراء منا.
يمكننا دعوة الأشخاص لمشاهدة ندوة عبر الإنترنت أو تنزيل ملف PDF قيم ، ولكن إذا كان بإمكاننا تقديم عينة أو نسخة تجريبية — فهذا أفضل، على سبيل المثال:
- “حجز رحلة تجريبية”
- “تحديد موعد لفصل دراسي مجاني”
- “شاهد ندوة Shopify عبر الويب”
من خلال تزويدهم بـ “عينة” أو “رحلة تجريبية” أو شيء ذي قيمة بالنسبة لهم سيساعدنا على بناء مصداقيتنا بشكل أكبر وسيخلق المعاملة بالمثل التي نأمل أن تؤدي إلى البيع في المستقبل .
حسنًا، بمجرد أن ندعو بطلنا إلى التحرك، يجب علينا أيضًا تحديد ما هو على المحك.
وضع العلامة التجارية
النصيحة
من المهم تذكير البطل بما هو على المحك، لأن الأبطال عادة لا يتخذون أي إجراء، إذا لم يكن هناك ما يخسرونه أو يكسبونه.
هل تعلم أن الناس لديهم حافز أكبر ثلاث مرات لاتخاذ إجراء لتجنب الألم بدلاً من الحصول على المتعة؟
ولهذا السبب نحتاج إلى أن نجعل الجمهور يعرف بوضوح ما قد يحدث من أشياء غير جيدة أو فظيعة أو فظيعة.
أمثلة على الخسائر أو المخاطر المحتملة:
- “توقف عن فقدان عقلك في رحلة الصباح إلى العمل.”
- “إلى متى يمكنك تحمل تأجيل صحتك؟“
- “لا تتورط في مراجعات لا نهاية لها لموقع الويب.”
هدفنا هنا هو رسم صورة للفشل من أجل خلق شعور بالإلحاح ، وهو ما سيحفز البطل على التصرف.
رهانات العمل
كيف يمكننا أن ندعو البطل إلى العمل (المباشر والانتقالي). كيف يبدو الفشل؟ الأشياء غير الجيدة، والأشياء الفظيعة يمكن أن تحدث إذا لم يكن هناك إجراء. ما هي تكلفة الفشل؟
بمجرد أن ندعو البطل إلى العمل ونبلغه بما هو على المحك، فإن آخر شيء في عملية سرد القصص لدينا هو إخبارهم كيف يبدو النجاح.
الخطوة 6 - النجاح
كل قصة تعيش وتموت بناءً على السؤال: هل سيفشل البطل أم سينجح؟ —بما أنهم يدركون بالفعل ما هو على المحك (الفشل)، فنحن الآن بحاجة إلى وصف النجاح .
كيف يبدو النجاح بالنسبة للبطل؟ (نهاية سعيدة)
دعونا لا نفترض أن الناس سيفهمون كيف يمكن لعلامتك التجارية أن تغير حياتهم ، بل يجب أن نخبرهم بذلك بدقة.
نحتاج إلى تحديد صورة مقنعة لمستقبل يمكن تحقيقه حتى نأسر مخيلتهم – ما هي النهاية السعيدة لهذه القصة؟
نريد أن نرسم صورة مشرقة للمكان الذي يمكننا أن نأخذ فيه عملائك، لأن كل بطل يريد أن يأخذه إلى مكان ما.
دعونا نضع في اعتبارنا أن النهاية يجب أن تكون محددة وواضحة ، حتى نتمكن من الرجوع إلى رغباتهم وتحدياتهم من أجل تحديد النجاح.
كما تقول برناديت جيوا :
برناديت جيوا، ذات مغزى
الجميع يريد التغيير، والناس يرغبون في التحول – ما الفرق الذي نحدثه في حياتهم؟
نحن نساعد البطل على أن يكون أكثر حكمة ، أو ربما أكثر تجهيزًا ، أو أن يشعر بالقبول أو أن يكون أكثر سلامًا .
نجاح
نحن بحاجة إلى تحديد من يريد البطل أن يصبح فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.
بمعنى آخر، ما هي الأشياء الجيدة والرائعة والمذهلة التي يمكن أن تحدث للبطل؟
أمثلة على كيفية تعريف النجاح:
- “كن حرًا ومستقلاً، وانتقل إلى العمل بأناقة.”
- “سيطر على حياتك، واشعر بالقوة كالبطل.”
- “كن مالكًا ناجحًا لمتجر عبر الإنترنت.”
دعونا نتذكر أننا نفعل أكثر من مجرد مساعدة البطل على الفوز، بل نساعده على التحول بطريقة ما!
نجاح العمل
كيف يبدو النجاح؟ دع البطل يعرف إلى أين ستأخذهم، وكيف ستبدو حياتهم رائعة. تحديد هويتهم الطموحة. ارسم صورة واضحة للنهاية السعيدة.
أفضل العلامات التجارية مهووسة بتحول البطل .
لذا، بمجرد أن حددنا كيف ينتهي عمل البطل بالنجاح، فإلى أين نتجه بعد ذلك؟
الخاتمه ماذا بعد
شكرا للمتابعه والوصول الى هذه الخطوة
في هذه الخطوه نقوم بتحسين وترتيب الافكار واعاده صياغتها لاستخدامها بشكل فعال فى وسائل التواصل الاجتماعي على سبيل المثال
تحرير الموقع الالكتروني صياغة رسائل السوشيال ميديا وجميع الاغراض التسويقة الاخرى
هذه القصه المكتوبه في صفحه واحده ستكون بمثابه مرجع اساسى لانشاء وصناعه محتوى التواصل الخاص بالعلامه التجاريه
الاستنتاجات
نلاحظ ان العديد من الشركات تهدر المال والكثير من الوقت في تكتيكات تسويقيه غير مجديه
سرد القصص لا يقتصر على القصه الإنشائية للشركه ، بل يتعلق بقصه العملاء وهذا يختلف تماما
العملاء عموما لا يهتمون بقصتك بل يهتمون بقصتهم
على سبيل المثال عند زياره موقعك الالكتروني فانهم يتساءلون دائما سؤال
ما فائده ذلك بالنسبه لي؟
سرد القصص الجيد يدور حول العميل كبطل في القصه
لا تستخدم المنظور الاول (انا) في سرد القصه
عندما نفعل ذلك سوف نكون قادرين على التواصل مع العملاء بشكل يجذب انتباههم
تقوم بعد العلامات التجاريه بذلك بشكل حدثي بينما البعض الاخر يحتاج الى اكتشاف ذلك من خلال النموذج الخاص بنا يمكنك كتابه قصتك بسهوله وسرعه
فقط تذكر : يجب ان تضع عميلك فوق قصتك
باختصار : نموذج سرد القصص المكون من سته خطوات يعطيك 3 فوائد ما يلي
1- تنظيم لأفكارك
2- توضيح لراسالتك
3- زياده التفاعل مع علامتك
والافضل من ذلك انه يساعد المصممين على انشاء مجموعه متنوعه من المحتوى الخاص بالعلامه التجاريه بطريقه سهله
اذا تابعت عملنا فنحن نضمن لك
رساله تسويقيه تجذب انتباه العملاء
فقط تذكر ان غالبا ما يستغرق الامر عده محولات لتصل الى شيء فريد لا ينسى
لذلك راجع ورشه العمل اكثر من مره لتحسين قصه علامتك التجاريه
اذا كنت ترغب في التعلم سريعا يمكنك شراء دليل السرد القصصي الذي يحتوي على مزيد من المعلومات الاضافيه
اشترى دليل السرد القصصي
من خلال شراء دليل السرد القصصي سوف تحصل على كل ما تحتاجه لبناء القصه التسويقيه
دليل تعليمي متسلسل
اوراق عمل جاهزه للطباعه
امثله على كل خطوه
نموذج موجه لأداة GPT يساعد فى بناء القصه
مصادر اضافيه اخرى
لا تحتار كثيرا فى كيف تعبر عن علامتك التجارية ،احترف بناء القصه التسويقة
قم بشراء دليل السرد القصصي المميز الخاص بنا وقم بصيغه قصه علامتك التجاريه
اذا كنت صاحب عمل او مطور اعمال تواصل معنا ….لتحديد موعد ورشه العمل الخاصه بك
لا تتردد في استشاراتنا عن كيفيه تحقيق واستخدام هذه الافكار في محتوى الموقع الالكتروني
ابدا بالتبسيط انطلق بالابداع
حدد موعد مبدئي معنا لتجهيز وإنجاز علامتك التجاريه الاسبوع المقبل
استقبالنا محدود .. يكتمل سريعا
احجز الان
